事实上 , 我认为好文案人和差文案人的差距只有两个字——洞察 。
▌什么是洞察?
举例:
文案1:现在才知道 , 邻居在这装修比我家便宜了10万(主打价格);
文案2:邻居家80㎡ , 竟然在这装修得像130㎡豪宅(主打装修效果);
好了 , 决定你是see还是observe的时刻到了 。 你觉得这两条文案哪条效果更好呢?
很多人直觉地认为文案1效果更好:装修当然非常在乎价格 。
但真实的数据显示 , 文案2的效果远比文案1要好 。
原因是什么?
因为写出文案2的人 , 观察到了一个更有效的洞察:用户往往是有钱了才会考虑装修(且不像买房那样投入那么巨大) , 他们更在乎影响生活品质的因素 , 如装修效果、装修风格等 。
上述文案的对比 , 仍然是为了总结这一句话:好文案人和差文案人的差距只有两个字——洞察 。
优秀的文案人 , 总能在庞杂的现象和卖点中 , 找到事关问题实质的洞察 。
接下来 , 我们要分享4个打开用户心智大门的洞察 , 教你写出真正影响用户的文案 。
一、损失规避心态
首先问自己一个问题:
凭空丢失100元产生的痛苦感 , 和白捡100元所带来的快乐感 , 哪一个更为强烈呢?
对大部分人来说 , 丢钱带来的痛苦远大于捡到钱所带来的快乐 。
为什么会是这样?
因为在生活中 , 大多数人对损失和收益的敏感程度并不对称 。 人们在面对损失时产生的痛苦感 , 要大大超过面对收益时获得的快乐感 。
换句话说 , 人们对于损失更为敏感 , 也会更希望规避损失的发生 。 因此大多数用户具有“损失规避”心态 。
你觉得哪条文案更能够吸引用户点击?
从表面上看 , A、B两条文案都是撰写信息流广告文案的合理姿势 。 区别在于前者强调的是用户的损失 , 后者强调的是用户的收益 。 数据显示 , A文案的点击率是B文案的1.92倍 。
【分享撰写创意文案的4个技巧 创意文案撰写技巧有哪些?】在撰写信息流广告标题时 , 通过合理地利用“损失规避”心态这一洞察 , 我们可以更多地输出“损失型文案”而非“收益型文案” , 提高点击率 。
举例:
文案1:幸好拿到这里的考研复试资料 , 不然又得重新考一年 。
文案2:浪费了2万块给孩子学英语 , 才发现这里可试听再报名 。
二、反差心理冲击
在房产广告中 , 我们经常可以看到这样的标题文案:
“现在才知道 , 北京名校学区房 , 首付竟然才70 万 。 ”
这一文案的优点在哪里?
它的优点在于首先强调了房产对于用户的价值“北京名校学区房” , 然后用“首付竟然才70万”——低价格——进行对比 , 从而对用户的心理造成冲击 。
类似的文案还有:步行就能到国贸 , 房子仅剩30套 , 上班族都在抢 。
这一文案同样使用了对比 , 将具有“步行就能到国贸的房子”这一价值的房产与“仅剩30套”所描述的稀缺性进行对比 , 从而对用户心理造成冲击 。
上述两条文案其实运用了同一个方法 , 就是所谓的“反差冲击” 。
“反差冲击”说的是通过对产品价值的放大描述 , 形成与消费者预期的反差 , 从而对用户的心理造成冲击 。
聪明的你一定发现了 , 正确地描述产品的高价值是形成“反差冲击”的关键 。
那么又该如何去描述产品的高价值呢?
以房地产为例 , 在描述房产的高价值时 , 大多数人对于高价值房产的直觉反应是价格越高代表的价值就越高 。 因此会形成下面这种文案:
“价值500万的房子 , 首付不到100万 , 还不快来抢?”
但价格真的是对房产价值的正确描述吗?
不妨想象一个情景:
如果现在你需要在十分钟内赶去参加一个重要的会议 , 给你两个交通工具的选择:时速100km/h的大众和时速10km/h的坦克 , 你会选择哪个?
相信大家都会选择大众而不是坦克 , 即使坦克的价格可能是大众的几十倍 。 因为大众更能满足迅速赶往会场的需求 。
这个情景告诉我们 , 真正的价值不在于价格的高低 , 而在于特定场景下对于用户需求的满足程度 。
能够满足用户需求的价值 , 才是真正的高价值 。 所以回到房产的例子上 , 在描述房产所代表的高价值时 , 我们需要考虑到如何满足用户在具体场景下的真实需求 。
因此 , 像地铁房、学区房、推窗就能看海景、明星入住小区等基于需求的描述 , 才是对房产价值的真实反映 。
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