工作进展：①目前和协会、街道办正逐步建立良好的联系 。尤其和__街道办联系比较紧密，了解到了他们招大引强的任务艰巨和目前缺乏客户、缺乏对我司载体了解的现状 。向街道办投促科详细介绍了目前运营的载体，提供了园区资料等，以便后期联系 。②主动联系到省文产商会，邀请__街道办负责投促的主任一起拜访商会，洽谈合作意向 。现协会已经开始推荐意向客户并计划签战略合作协议 。
对于工作中的不足，我总结了以下总结：1.对公司业务流程不熟悉，不能独立处理如签约等流程 。2.招商手段和渠道不够丰富，在第一年没有能够呈现招商成绩 。
在第一年的工作中，我遇到了以下问题，需要领导和同事协助：①希望得到多方面的业务培训，包括客户签约流程、商业招租公告挂网流程等 。②与商协会对接，基于双方资源需要洽谈合作时，希望得到领导的意见和帮助 。③希望能够协助部门同事完善产业顾问平台房源整理，优化我们的招商工具和平台，及时让大家获得最新的空置载体信息，以便精准的向意向客户进行推荐 。
基于以上的工作总结，我对接下来自己的工作目标做如下梳理：1.形成一套完整的接待标准化方案(继续完善内江川南电商中心项目和华西健康谷的标准化接待流程)，能独立接待客户到访园区，争取能早日统筹园区的讲解工作，让公司主要领导满意 。2.继续挖掘和引进新客户，拓展获客渠道，维护渠道关系 。主要从街道办维护、商协会开拓、中介合作、同行推荐和主动营销这几个板块拓展客户，争取在第二个月中完成80%的客户引进任务 。3.以认真负责的态度，积极配合部门工作，配合__项目重点工作的推进 。
年终个人工作总结报告【篇3】
时光飞逝，不知不觉_年已经离我远去 。在过去的一年中，由于受市场大环境的影响，各行业效益不景气，很多企业采取了减员增效的方式，而这一现象对于我市场拓展部来讲，面临有史以来压力最大的一年，身为部门负责人，感受颇多 。
回首这一年的工作有付出，也有回报，在此我要感谢我的直属领导，在他不断的打压和对我工作上的指点，使我得到了成长 。同时，我还要感谢各部门同事，谢谢你们的协助和配合，_年取得了一定的成绩 。
对于21年的工作总结如下：
一、市场拓展工作
市场拓展部全年信息采集量达到__家以上，其中包含李津津和李晓莹两人，拜访及回访量__家，其中，有过多次沟通并进入到意向客户只有__家企业，最终促成合作_家 。
_年对我个人而言，收获最大的不是签了多少客户，而是在成单过程中所得到的经验和21年所带给我的意向客户，这些将是我部门在下一年的工作中最大的财富!
1)市场信息的搜集
收集信息主要通过网络，报纸，劳动局，各大型招聘会和出去走访来获取 。针对以上渠道做以分析：
1、网络，每天固定对几大招聘网站进行浏览，目的是能够及时掌握各企业的招聘动态 。这种工作方式起到了一定的效果，例如，__寒假工的招聘，事实上并没有通知我们，但是我们可以及时发现 。不好的一面也有，通过网上所查找的企业信息，在之后的开拓中有一部分是联系不上的 。
2、报纸，每周固定对__、__招聘、__等几版招聘报纸进行信息的录入，然后发给__，利用公司的短信平台进行群发，其效果一般，偶尔会接到电话，_月中旬以后，由于本部门人手不足暂时停止 。
3、劳动局和招聘会，各劳动局所发布的信息方式基本相同，大屏幕循环滚动播出或指定信息栏，采取的方式全部拍照，拿回来后做筛选和整理，通过每月的采集，信息变动不大 。招聘会，每周固定周六参加，先采集信息，同样以拍照的方式，然后现场发名片，发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通，对于有意向的做好记录另约时间，最后等到招聘会快要结束时，基本企业也不忙了，在跟其中部分企业聊聊 。劳动局和招聘会信息量非常大，经过筛选后生产型企业不足1/3，但有一点联系方式都是准确无误的 。
4、走访，一般周一到周五除有固定客户安排和电话拜访以外，其他时间安排走访，多数需要公司车配合来做，划分区域，制定计划，足一进行，其主要目地：在采集信息的同时，对各区域内的企业做到心中有数 。这样一来在平时对信息的分析、判断和筛选上，将起到很大作用 。这一项工作也是22年我部门的一个重点 。
2)业务开拓
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