不为近视观众提供夹片款眼镜
在观影过程中，观众除了关注眼镜卫生问题外，也有42.45%的观众将“不为近视观众提供夹片”列入了3D眼镜最大的使用问题 。在新京报调查的北京30家影院中，全部可以为观众免费提供3D眼镜，但有一半影院没有为近视观众提供带夹片的3D眼镜，坐落在蓝色港湾的珠影耳东传奇影城，只有VIP影厅的观众才能享受这样的待遇，而其他影城观众则需要购买，5-10元一副 。中影国际影城影院经理表示，虽然只需要5元钱一副，但在观众付费提供夹片之后，折损大幅度降低 。
新京报采访人员在影院随机采访了几位戴眼镜的观众，他们对于影院不提供夹片的做法大部分表示不赞同 。因为作为近视观众，本身就戴着眼镜，看3D电影的时候，如果再戴一个普通3D眼镜的话，两个眼镜无法以最舒适的状态“相处”，两个眼镜的重量压在鼻梁上，坐在影院两个小时，就会导致眼睛极度疲劳，影响观影效果 。少量观众曾购买过夹片眼镜，但由于平时不随身携带，其实很难派上用场，购买后再次使用率很低 。
■ 个案
无免费3D眼镜，或以“共享”名义变相收费
在调查的32家影院中，橙天嘉禾影城（祥云店）、通州区电影院两家不为观众免费提供3D眼镜，橙天嘉禾影城（祥云店）、通州区电影院分别在购票软件上告知消费者：3D眼镜需自备或到影院购买 。
以通州区电影院为例，所售卖成人3D眼镜10元一副，儿童3D眼镜15元一副 。另外，在调查的影院中，还有完美云太狼影城、金逸影城（双桥店）金泉港IMAX国际影城、金逸影城（中关村店）这4家影院设有共享3D眼镜，这4家影院虽然都有免费为观众提供的3D眼镜，但工作人员还是极力推荐观众去影院购买或者租赁共享3D眼镜 。
新京报采访人员在走访完美云太狼影城，发现影院角落里有两台共享3D眼镜的机器，无论免费还是付费，消费者都需预付30元押金 。只有付费3D眼镜才有成人款、儿童款和夹片款 。
影院回应质疑
如何清洗3D眼镜？
在调查的32家影院中，几乎全部影院都备有消毒柜，为3D眼镜消毒，并且做到了至少每天一次，甚至有些影院每场放映结束后都要对3D眼镜进行消毒 。一般每场放映结束之后，工作人员都会把新的眼镜摆在影厅口，上一场使用过的都统一丢进回收箱里，让其他员工去做消毒工作 。
新华国际影城（大钟寺店）的市场部经理透露，最开始政策有规定，3D眼镜要求用水清洗，再清洁，最后消毒，但是后来有一批眼镜是装电池的，不能沾水 。政策就取消了清洗，只有清洁与消毒 。清洁大部分都是用酒精，首先用酒精去喷淋3D眼镜，然后再用专门的清洁布擦拭干净 。最后再放进消毒柜里，用臭氧或者是冷光灯去照射 。因为这个工作每天都要做，市场部经理坦言，“你看一个电影院里面，部门人最多的就是场务，他们的主要工作就是干这个 。”
【影院3D眼镜不免费提供 新华国际影城大钟寺店】为什么有些影院不提供免费3D眼镜及夹片？
采访人员曾于2016年在新华国际影城（宝盛里店）看过3D电影，当时3D眼镜是收费的，每副眼镜5元 。对于收费问题，影城工作人员给出的解释是，怕观众使用免费3D眼镜产生交叉感染 。不过从2017年1月1日起，影城改为免费为观众提供3D眼镜，但还是建议观众自带或者购买 。前两年，像新华国际影城（宝盛里店）这样3D眼镜收费的不在少数，但由于观众的投诉，如今大部分影城都改为免费 。
橙天嘉禾影城（祥云店）从2016年开始就不提供免费3D眼镜，需要顾客自带或者在影院购买，普通眼镜5元，夹片10元 。新京报采访人员询问影院经理，对方表示这是公司的安排，出于健康环保考虑才让观众购买3D眼镜 。通州区电影院工作人员对此简单回应道：“我们这儿一直都是观众自己买” 。
有业内人士称，这是由3D眼镜清洗和人工成本较高所致，但也有影院不同经营理念等因素在其中 。
对于近视的观众，不少影院贴心地提供了夹片3D眼镜，没有眼镜架，只将两个镜片夹在自己的眼镜上就行，很轻便 。不过在调查的32家影院中，有16家影院不提供夹片眼镜 。
新华国际影城（大钟寺店）就是不提供夹片眼镜的影院之一，该市场部经理认为，夹片眼镜并不是近视观众的唯一选择，普通3D眼镜也可以戴 。更为重要的是，一个厅平均每天可以放映七八场电影，观众在使用夹片眼镜过程中要先用手捏住夹在眼镜上，然后再取下来，每天就要重复这个动作十五六次 。而夹片眼镜上下翻动的部分，其实是一个很薄很细的铁丝，特别容易损坏，可能不到一周，夹子就坏掉了 。一个夹片眼镜平均在10-20元，影院又没法把损坏的钱掺到票价里，“我本来票价卖60元，如果我现在卖80元，那谁还来我这儿看呢，观众就去别家影院了 。”不过，该市场部经理说，目前有替代夹片眼镜的叠加式框架眼镜，能直接架到眼镜上边，不容易损坏 。
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