了解商业模式创新从这几个方面入手 商业模式创新是什么?( 二 )

互联网时代, 拥有优质的产品和资产不代表企业会有大的发展潜力 。 一个企业要做大做强, 必须有创新的商业模式, 很多企业做到一定阶段就停滞不前, 或者还没等开始发展就消沉了, 原因没有找到良好的商业模式 。 经过粗放式发展的时代, 中国企业已经进入到精益创业和模式创新的阶段, 未来的企业没有顶层设计就一定没用未来 。
根据商业模式价值创造的方式, 可以将商业模式分为以下四种类型:平台价值模式, 通过构建一个上下游、平行企业或个人之间的价值交换平台, 提供服务获取利润;整合价值模式, 通过对价值链及价值网的整合, 实现企业的价值增长;比较价值模式, 通过向客户提供差异化的产品和服务, 较同类竞争对手具有价值比较优势;利基价值模式, 基于基础产品继续为客户提供后续的互补性或衍生产品而多重赢利 。 你的企业属于以下模式的哪一种?
互联网时代, 商业模式需要重构
进入互联网时代, 企业的商业模式必须进行重新构建才能应对新兴市场的竞争 。 商业模式重构有三个方向:
(1)转变商业模式 。 这种创新首先专注于配置资产、能力和价值链上的其他要素, 以求用差异化的方式服务客户并获得利润 。 即使是主要销售硬件设备的企业, 如通用电气和江森自控也发现按量付费的设备租用模式能产生真正的价值 。 商业模式转变首先从框架的左边开始(包括盈利模式、网络、结构和流程的创新), 然后不断向右移动, 添加你需要为商业模式增效的补充项目 。
创新的商业模式能在任何情况下取得成功, 但它在以下领域的效果尤为突出, 如汽车业、重工业等资产密集型产业和医疗保健、航天航空等高度管制产业 。
(2)转变平台 。 企业经常以它的产品作为中心, 并不断地为其增加特性或功能, 却很少有其他措施 。 平台驱动的创新关注对能力、产品和服务的重新使用、重新组合或是发现新的关系, 为客户提供全新的价值 。 开发这种全新的平台模式首先要从框架的中间开始(包括流程、产品表现、产品系统以及服务的创新), 整合这几类创新以创建一个坚实的基础, 然后不断往框架的两端延伸, 添加其他种类的创新以帮助你的平台发挥作用 。
卓越的平台能帮助客户化繁为简, 当你通过连接不同群体、能力和产品, 发现新的机遇, 帮助客户解决挑战时, 这种平台创新是最富有成效的 。 当你发现客户很难将产品或服务整合在一起, 并需要减少工作的复杂性时, 你需要考虑是否该建立一个新的平台 。
(3)转变客户体验 。 这种创新首先是以独特的方式连接、服务和吸引客户, 改变他们与企业和产品之间的互动 。 这种转变要从框架的右边开始(包括渠道、品牌以及客户的互动), 然后不断往左边移动添加新的创新种类使客户体验发挥作用 。
当某个品类竞争过于激烈、陈腐守旧或是过于复杂时, 提供卓越的用户体验就是不可或缺的 。 用户体验在面对高度互联的客户群时特别重要, 因为关于任何客户体验的好坏消息都能像野火一样迅速传播开来 。 用户体验创新适用于任何行业, 包括守旧的B2B领域 。

推荐阅读